上個(gè)月的一天廣州厚道搬家公司的十幾名搬家工人在黃埔區(qū)的飛亞達(dá)大廈給客戶搬公司。事實(shí)是在搬之前，我們廣州搬家公司這邊和客戶簽訂了搬遷合同，合同上的條款也詳細(xì)注明了搬家公司的工作范圍呀！時(shí)間和搬家公司在出現(xiàn)問題后需要承擔(dān)的責(zé)任，還有就是事先雙雙商定在搬遷工作完成后以現(xiàn)金結(jié)算費(fèi)用，發(fā)票隨后郵寄給客戶啊！但是，在搬遷完成后客戶完全不按照合同上注明的條款來啊！客戶就找各種理由來塞我們啊！先是不給我們結(jié)算費(fèi)用，說是要等見到發(fā)票給錢，然后又要轉(zhuǎn)賬呀！其實(shí)這些都不是事啊！我們廣州厚道搬家公司都是可以接受啊！但客戶就更不像話啊！要求我們廣州厚道搬家公司在元旦假期的這幾天每天安排4個(gè)人過來幫一下忙，因?yàn)樾罗k公室還沒有完全裝修好，需要工人在這邊幫忙挪一下東西啊！說實(shí)話客戶的這個(gè)要求我們做不到，現(xiàn)在個(gè)工人工資太高啦！而且當(dāng)初搬遷之前客戶就應(yīng)該考慮到這個(gè)問題，在看現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候公司的業(yè)務(wù)也提醒過客戶，但客戶說這沒事，東西搬過來放著就行，整理會(huì)有他們的工人來完成啊！
        最后就是在5號(hào)這天，本應(yīng)該是我們送發(fā)票給客戶并結(jié)算費(fèi)用的，還沒到客戶的電話就打過來了，要求我們把上次拆裝屏風(fēng)的那兩個(gè)師傅帶過去，屏風(fēng)需要全部拆掉，等過幾天再裝，因?yàn)檠b修方面出現(xiàn)問題，需要把屏風(fēng)拆掉，而做這些是沒有報(bào)酬的，也就是我們要免費(fèi)。客戶的這個(gè)要求我們當(dāng)然不能答應(yīng)，因?yàn)槠溜L(fēng)在搬過來之后我們完全按照客戶提供的圖紙裝好，而且也是經(jīng)過客戶驗(yàn)收的，現(xiàn)在要改這就超出我們的工作范圍，我們完全有理由不答應(yīng)，還有就是要拆裝的屏風(fēng)不是一點(diǎn)點(diǎn)，而是50個(gè)啊，重現(xiàn)拆裝當(dāng)然要收費(fèi)啊！在搬家中客戶對(duì)搬家工人有所要求是合情合理的，而搬家工人作為搬家公司的代表，也有責(zé)任配合客戶，直到客戶滿意為止。但是，有些時(shí)候客戶的要求多，甚至有點(diǎn)不合理，這個(gè)時(shí)候搬家工人就要酌情考慮了，能做到的就一定要盡力做到，如果不能做到或是客戶的要求完全超出搬家的范圍，那么廣州搬家公司工人是可以拒絕客戶不合理的要求的啊！
             

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