俗話說，一分錢一分貨。搬家公司收費低了，搬家服務質量自然跟不上。正規搬家公司有提高搬家費用的。然而，雜牌搬家公司軍靠著低價格與他們競爭，正規公司一旦提價，很可能會失去更多的客戶。一些搬家公司的負責人坦言，相比前兩年，現在搬家公司的服務質量下降了不少。大多數找搬家公司搬過東西的居民都有這樣的遭遇：搬家工人遲到一兩個小時，被搬的很多家具被刮花，經常在搬東西的過程中丟些小東西等。
　　幾天前，文先生請一家搬家公司為自己搬家，兩名搬運工來到他家后，一直叫他買兩包香煙，他沒有答應。后來搬運工搬運物品時態度非常差，把他家的東西隨意扔上車，這樣的搬家公司太讓人失望。讀者李女士說，去年10月底，她請了一家搬家公司搬家，搬運工來了之后，想盡辦法找出加價理由，比如拆一張床要加收30元，不加價就要她買煙。如果不給，搬運途中搬運工一直找麻煩，最后李女士沒辦法，多付了60元。讀者萬女士說，她也遇到過搬家的煩惱，當時搬運工來到她家后，不是說她家的彩電大了，就是說冰箱大了，動不動就要加錢，由于東西都打好了包，放在車子旁邊，劉女士不裝也沒辦法，只好答應加付運費。此外，搬運工還索要了50元錢買煙。
　  廣州厚道搬家公司小編提醒廣大市民：由于當前廣州市城市美化建設，大規模的城中村房屋要進行拆遷，需要搬家的市民很多，為維護自身合法權益，他建議市民搬家前和搬家公司簽訂書面協議，口頭約定吃了虧后無憑據。另外，為避免引發糾紛，搬家行業應該制訂統一的規范合同，搬家公司在服務之前書面告之客戶服務內容和收費標準，杜絕臨時加價現象。

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